Navigatie

FAQ

International Shipping
Please choose for "Vooraf overmaken" (that's bank transfer in Dutch). Shipping costs are calculated at checkout. All orders are shipped with a Track&Trace number.
If you have any questions or if your country is not in the list of countries, please contact info@lulu-gigi.com We will put your country in the list so you can place your order. (Reason why your country is not in the list? We ship worldwide but there are just too many countries to put in our system in advance)

De producten lijken echt, zijn ze dat ook?
Nee, onze make-up items zijn 100% "fake maar we krijgen deze vraag vaak gesteld en zien dat dan als een groot compliment  :-) Lulu&Gigi gebruikt echte make-up verpakkingen maar zonder de make-up. Het ziet er zo echt uit, net als mammie's make-up en de "poedertjes"voelen zelfs echt maar dan zonder de kliederboel of allergische reacties. Iedereen die het in handen krijgt checkt ook automatisch de vingertoppen om te zien of het echt niet heeft afgegeven omdat het zo echt aanvoelt maar nee,  het lekt niet, vlekt niet en geeft geen kleur af.

Vanaf welke leeftijd zijn Lulu&Gigi make-upjes geschikt?
Onze speel make-upjes zijn geschikt voor kindjes vanaf 3 jaar. Dit omdat kindjes voor die leeftijd vaak nog spullen in hun mond stoppen en sommige make-up items kleine onderdelen bevatten. Ook bezitten ze vaak nog niet de fijne motoriek om de verpakkingen op de juiste manier te openen zonder dat deze beschadigen en/of kapot gaan.

Waarom zie ik toch vaak kindjes die jonger zijn met Lulu&Gigi make-upjes?
Vaak worden onze make-upjes gebruikt door fotografen en/of ouders als foto props bij fotoshoots, daardoor zie je ze vaak terug bij cakesmash of eerste verjaardags foto''s op Facebook of Instagram. Ook is het geheel aan ouders zelf om te beslissen om voor hun kindjes jonger dan 3 Lulu&Gigi make-upjes aan te schaffen. Er zijn natuurlijk ook kindjes die wel al op jongere leeftijd heel netjes met hun make-upjes kunnen omgaan. Wel raden wij ten alle tijden kinderen alleen onder toezicht met onze producten te laten spelen.

Uit welke betaalmogelijkheden kan ik kiezen?
Bestellingen kunnen betaald worden via IDEAL, Bancontact, Creditcard en bij afhalen contant worden afgerekend.
- Als u uw bestelling wilt afhalen kan dit in Leidschendam. LET OP ENKEL OP AFSPRAAK. Plaats uw besteling en kies bij betaling voor de optie betalen bij afhalen. Neem z.s.m. contact met ons op via WhatsApp of via
info@lulu-gigi.com om een afhaal afspraak te maken. Doe dit a.u.b. binnen 48 uur na het plaatsen van uw order. Daarna wordt de order geannuleerd en kunnen wij de beschrikbaarheid niet garanderen.
Wij hebben geen winkel en zijn uitsluitend op afspraak te bezoeken. Het adres zult u van ons krijgen bij de bevestiging van uw afspraak.
 .

Hoe lang duurt het voor ik mijn bestelling ontvang en wat zijn de verzenkosten?
Binnen Nederland hanteert Lulu&Gigi zo kort mogelijke levertijden en zal er dan ook alles aan doen de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk bij je af te leveren. Wij streven ernaar om de bestelde producten, mits op voorraad, na ontvangst van betaling binnen 4 werkdagen bij je te bezorgen. Zijn items niet op voorraad dan kan de verwerkingstijd wat langer zijn omdat al onze items stuk voor stuk handgemaakt worden. 
Je ontvangt een mail zodra je order gereed is gemaakt voor verzending en een mail met Track&Trace nummer wanneer je pakketje is verzonden. (soms kunnen deze mailtjes in je spambox terecht komen afhankelijk van je emailaccount)
De meeste producten die binnen Nederland worden verstuurd versturen wij als brievenbuspakketje, je hoeft dus niet thuis te blijven om je pakketje in ontvangst te kunnen nemen. Voor brievenbuspakketjes (tot 2 kg) rekenen wij €3,95, het tarief van postNL. Sommige producten passen helaas niet door de brievenbus, als dit het geval is met een product in jouw winkelmandje dan wordt die automatisch aangegeven. De verzendkosten voor pakketpost via PostNl bedragen €5,95

Heb je een bestelling nodig voor een bepaalde datum?
Neem dan gerust contact met ons op via de mail of telefonisch. Wij kunnen je dan vertellen wat de verwachten levertijd is,

Is het mogelijk Lulu&Gigi producten in te kopen voor verkoop in mijn eigen winkel/webshop?
Dat is zeker mogelijk, kijk hier op de site onder het kopie Wholesale voor meer informatie.

Zijn er cadeaucards van Lulu&Gigi?
Deze zijn momenteel nog niet beschikbaar maar zullen binnenkort verkrijgbaar zijn.

Kan ik mijn bestelling wijzigen?
Als een bestelling is geplaatst is deze via de website niet meer te wijzigen. Neem z.s.m. contact met ons op via mail of telefonisch. Wij zullen dan kijken of wij uw order nog kunnen aanpassen.

Kan ik iets retourneren en hoe?
Check als eerst of je retour voldoet aan de regels in onze algemene voorwaarden.
Meld je retour eerst aan via de mail info@lulu-gigi.com met je naam, ordernummer, reden van retour en vermeld het/de product(en) die je wil retourneren.  Je kunt daarna de producten samen met een briefje met daarop je naam, ordernummer en reden van retour en je IBAN terug sturen naar het adres dat je van ons via de mail krijgt.
Zodra wij jouw retour hebben ontvangen zullen we binnen 7 werkdagen het geld terug storten op je rekening.
 

 

Winkelwagen

Geen artikelen in winkelwagen.

Contact

Lulu&Gigi
@   : info@lulu-gigi.com
T    : +31 6 300 11 491
KvK : 641.44.208

Via WhatsApp en Facebook staan we op maandag t/m vrijdag van 10.00 uur tot 18.00 uur voor je klaar om je vragen te beantwoorden.

We're available to answer your questions through WhatsApp and Facebook, from monday till friday from 10 AM till 6 PM.

Volg ons op / Follow us on:

Instagram Lulu_Gigi_Girls  Lulu_Gigi_Girls

Facebook Lulu&Gigi  LuluGigiGirls

Gastenboek

  • 02-05-2019 - Vorig jaar een setje voor de verjaardag van me dochter...  lees meer
  • 10-02-2019 - Hallo
    Ik wil heel graag die make up bestellen maar weet...  lees meer
  • 19-12-2018 - Super mooie Make Up voor de jonge meiden, heb al...  lees meer
Plaats een bericht
© 2015 - 2019 Lulu & Gigi-kindermakeup | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Deze website maakt gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.